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确定企业目标
目标管理的涵义。企业所规定的目标必须符合层次化、数量化、现实性、一致性等要求。
规定了企业的任务之后,还要把企业的任务具体化为一系列的各级组织层次的目标。各级经理应当对其目标心中有数,并对其目标的实现完全负责,这种制度叫做目标管理。企业的常用目标有贡献目标、市场目标、竞争目标和发展目标等。
企业的任务与目标 任务(5WIH)
What. 干什么.
Who. 为谁服务.
When. 何时满足其需求.
Where. 何处满足其需求.
Why. 为什么这么干.
How. 如何满足其需求.
目标
贡献目标:提供给市场的产品(数量、质量);节约资源状况;保护环境目标;利税目标。
市场目标:原有市场的渗透;新市场的开发;市场占有率的提高;销售额的增加;客户忠诚度的提高。
竞争目标:行业地位的巩固或提升。
发展目标:企业资源的扩充;生产能力的扩大;经营方向和形式的发展。
为了使企业的目标切实可行,所规定的目标必须符合以下要求:多选