自考电子商务案例分析复习资料十四

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网上顾客的类型

 

　　1）网民状况：男多女少，18－35岁居多，学历层次较高，收入中上水平等等

 

　　2）网上顾客的类型：网络参与型、隐私规避型、价格折扣型、购物厌恶型、商品浏览型、贪图方便型、自动监控型（比较欣赏网上购物可以自动监控整个购物流程）

 

　　3）购物类型：专门计划性购物、一般计划性购物、提醒购物和完全无计划性购物；

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