陕西省自考网为大家整理自考电子商务概论知识复习资料，供考生复习
[简答]简述推动电子商务发展的力量。
(1)经济力量：首先源于对经济效率的追求的一种推动方式。通过电子商务，企业可利用低成本的技术基础设施，降低技术升级所需的成本，降低与供应商进行电子交易的成本，同时提高交易的准确性，降低共享全球信息和广告的成本，并使企业能提供低成本的顾客服务。经济效率的提高成为推动电子商务发展最根本的因素。
(2)顾客交互：企业与顾客之间形成一对一的交流。通过一对一的顾客交互，企业可开辟新的营销渠道，更好地了解顾客的需求，创造新的顾客服务和支持渠道来提高顾客满意度，还可帮助企业为目标顾客提供更详细的产品和服务信息。信息快速、方便地获得，便于顾客对产品进行比较，因此顾客对品牌名称也不像原来那么重视了。企业营销人员纷纷利用信息技术，建立与顾客的互动交流，争取获得新的竞争优势。
(3)技术驱动的数字化融合：融合是指将多个现存技术结合起来，创造出比原有技术更为强大和高效的新技术，从而形成新的技术能力。技术和数字的融合为电子商务的最终实现提供了可能。数字技术可以使文字、声音、图片和图像转换为能集成、储存、操作和迅速传送的一系列数据流，同时不损害传送的质量。
[简答]简述B2B电子商务的主要应用。
(1)供应商管理。减少供应商数量，减低订单处理成本，提高处理订单数量，加强业务伙伴关系；
(2)存货管理。通过网络传送信息、文件，提高审计能力；
(3)配送管理。简化了运输单证的传送，确保数据准确，改善资源管理；
(4)渠道管理。快速传递经营信息给贸易伙伴，减少人工和时间；
(5)结算管理。电子结算减少单证错误，提高处理发票速度，降低交易费用。