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2、WWW服务器软件
要求识记服务器软件的功能、服务器软件的核心功能、WWW网站管理工具的功能、动态内容、网站开发工具的功能；领会服务器软件各种功能的作用、各种代表性的网站开发工具的功能、三种最流行的WWW服务器程序的功能和区别，并要求能根据需要正确选择WWW服务器软件。
服务器软件的功能：核心功能、网站管理、应用构造、动态内容和电子商务。
服务器软件的核心功能：包括对用HTTP协议发来的WWW客户机请求进行处理并作出响应。如：安全性和验证服务、文件传输协议（FTP）服务、检索引擎和索引程序服务、获取访问者的信息服务。
WWW网站管理工具的功能：企业的网站应该定期检查指向企业WWW网站内部和外部页面的链接。
应用构造是使用WWW编辑软件和扩展软件来生成静态或动态的页面。
动态内容是响应WWW客户机的请求而构造的非静态的信息。
网站开发工具的功能包括HTML或可视化WWW页面编辑软件、软件开发套件和WWW页面上载支持。
3、其他WWW服务器工具
要求识记网络门户、检索引擎、推式技术和智能代理的含义；领会检索引擎三部分各自的特点和功能。
网络门户：WWW上的“网络之门”，用户通过它开始自己的检索、漫游和其他WWW活动。当你启动浏览器时，你所选择的门户就会自动地载入，这就使你熟悉的内容每次都出现在页面的同一位置上。门户通常包含常规信息，可帮助你找到WWW上的任何信息。
检索引擎是一种特殊的WWW页面软件，可找到与用户输入的单词或短语匹配的WWW页面。有些WWW网站还包括有目录。
推式技术是自动地把特定的信息从WWW服务器传输到用户计算机的硬盘上。