陕西省自考网为大家整理自考电子商务专业中电子商务概论课程知识复习资料，供自考生复习
6、在WWW上创建和维系品牌 要求识记品牌的要素，关联营销；领会WWW媒体与其他媒体的区别以及对广告的影响，如何在WWW创建品牌，如何把现有品牌转移到WWW上或用WWW维系现有品牌；并能举例分析在WWW创建品牌和现有品牌转移到WWW上的策略区别。
（1）品牌的要素：差异化、关联性和认知价值。
（2）关联营销：一家企业的网站（即关联企业）上有另一家企业的网站上所售产品的描述、评价、评级和其他信息及到后者的链接。
7、面向营销的网站建设 要求识记网络营销的规划的目的；领会网站建设前要考虑的问题。网络营销的规划的目的：提高销售、降低业务成本、加强同所有目标群体的沟通。
8、网站开发的17个阶段 要求识记网站开发的17个阶段；应能根据网站的具体情况来设计和实施网站建设的17个阶段。
开始阶段：主要任务是决定网站设计的哪个阶段能向目标市场提供最大的利益；使公司具备战略优势；使企业资产和能力最大化，确定域名和接入商。
储备阶段：就是企业把现有的文件和数据转成WWW格式，包括产品介绍、出版物、公司报告、年报、技术资料及公司其他的内容。
链接阶段：即创建超文本链接同其他公司的页面链接起来。
完善阶段：就是在完成信息初步储备和内、外部链接后，网站开始使用互联网的高级技术。
交互阶段：可使企业建立起同目标市场、潜在顾客、顾客和业务伙伴间的沟通联系。
数据库阶段：能使企业更好地利用企业数据从市场上获利。
高级储备阶段：可以确保企业网站上的信息不断更新。
高级交互阶段：可使企业与目标市场实现自动交互。
大量定制阶段：是按顾客的要求建立定制的页面信息。
外向阶段：是与WWW访问者保持连续的关系，WWW战略由“拉”转变成“推”。
集成阶段：是将企业页面同其他网站集成起来。
贸易阶段：是利用基于WWW上的订购系统、目录、购物送货软件进行商业交易。
个性化阶段：是将企业网站变为个性化的网站。
应用阶段：是用WWW接口来扩展公司应用程序范围，使公司现有的应用程序和核心功能发挥作用。
全球化阶段：是页面翻译成多种语言；提供满足特殊地区需要的信息；建立本地化的信息，用本地货币标出价格；提供全球化的支持。
战略同盟阶段：是在价值链上的商业伙伴间建立和实施企业公司的业务系统。
反馈阶段：监控、反馈和分析网站的运行情况，进行改进。
9、外向营销与电子邮件 要求识记外向营销战略的含义，外向营销的方法，利用电子邮件开展外向营销的战略；领会互联网上开展主动营销的原因和优势。
（1）外向营销战略的含义。是指能够主动地使企业走向消费者，而不是被动地等待消费者到来的所有互联网技术。
（2）外向营销的方法。一是利用电子邮件；二是在网络上进行外向营销，三是互联网之外的外向营销。
（3）利用电子邮件开展外向营销的战略。提示通知；概要信息流；参与和创建讨论名录；签名文件；尽量扩大企业在讨论组的影响。
10、网络营销与传统营销的整合 要求识记
网络营销与传统营销的关系；领会互联网与传统营销的集成战略的优势和方法；并能举例分析互联网与传统营销的集成战略。网络营销与传统营销的关系：将网络营销战略与传统营销战略集成起来称作实现“有形互联”，也称为网络营销与传统营销的整合。网络营销与传统营销并不矛盾，两个方面结合起来使用，可形成多种优势。
点击获取：2018年10月自考电子商务概论真题。