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密押卷（五）

卷面总分：100分试卷年份：2022.10 是否有答案：有作答时间： 120分钟

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试题序号

16

某公司计划开拓化妆品市场，请专业机构进行了关于化妆品市场的相关调研。这类调研被称为

A、探索性调研
B、描述性调研
C、因果性调研
D、预测性调研

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顾客总价值与顾客总成本之间的差额是

A、顾客效用
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C、顾客让渡价值
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利用微信、微博内容进行的营销属于

A、广告
B、公关
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