公共关系危机管理是组织危机管理的核心阶段,包括（）。-陕西自考网

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密押卷（五）

卷面总分：100分试卷年份：2022.10 是否有答案：有作答时间： 120分钟

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试题序号

27

公共关系危机管理是组织危机管理的核心阶段,包括（）。

A、调查了解、获取第一手材料
B、制定暂时的对外传播时间表
C、启动危机管理小组，制定危机管理计划
D、危机管理。危机管理小组按照危机管理计划，实施管理
E、总结经验

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提出危机管理阶段划分4R说的学者是（）。

A、斯蒂文·芬克
B、罗伯特·希斯
C、米特罗夫
D、佩尔森

由于知觉含有一定的意义使知觉带有主观意识性致使人们的知觉往往与现实的客观世界不完全一致。受这种主观意识性的影响，人们对客观事实的知觉经常会出现程度不同的变形或歪曲现象。造成这种现象的主要原因是（）。

A、晕轮效应
B、知觉对象本身的特
C、知觉的偏见
D、首因效应
E、知觉的选择性

斯蒂文·芬克提出的危机传播理论是（）。

A、战略分析理论
B、阶段分析理论
C、焦点事件理论
D、卓越理论

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