幼儿园组织机构的要素包括

• A、组织的共同目标
• B、纵向的等级
• C、橫向的部门
• D、明确的活动规则
• E、岗位职责

案例：教师莉莉到幼儿园工作一年多，平时工作认真负责，很喜欢和孩子们在一起，但比较畏惧与家长打交道。她不知道该和家长说些什么，也怕说错话造成不必要的麻烦。工作以来，她和家长交流的次数屈指可数，她尽量避免与家长接触，在仅有的几次与家长的交流经历中，她每次都是急急忙忙地和家长说自己太忙了，没时间交流，用“孩子挺好的”“孩子挺不错的”这类话带过。家长从她的回答中得不到有效信息，而且感觉老师在敷衍，渐渐地也就不再找她了。开家长会的时候，主班老师让她主持，她也没有说出什么重要信息，家长在下面交头接耳。遇到问题的时候，莉莉也总是让主班老师来解决，久而久之，家长不愿意和莉莉交流，由此形成了恶性循环。问题：结合案例分析幼儿教师与家长沟通的策略。

当幼儿园的组织文化在社会上产生影响时，员工会产生强烈的荣誉感和自豪感，他们会加倍努力，用自己的实际行动去维护幼儿园的荣誉和形象，这体现了组织文化的

• A、凝聚作用
• B、导向作用
• C、激励作用
• D、约束作用