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2021年4月企业管理概论真题

卷面总分：100分试卷年份：2021.04 是否有答案：有作答时间： 120分钟

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试题序号

15

美发服务的生产和消费同时进行。这体现的服务性生产特征是（）

A、无形性
B、时效性
C、异质性
D、不可分性

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某粮油企业召回42批次2286件食用油。该事件所伴随的产品实体流动属于（）

A、销售物流
B、回收物流
C、生产物流
D、废弃物物流

简述企业文化的功能。

从与被考核者有工作关系的多方主体那里获得信息，并据此对被考核者进行全方位、多维度绩效考核的方法是（）

A、评级量表法
B、排序考评法
C、关键事件法
D、360度绩效考核法

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