将企业中多个部门各自负责的诸多客户服务流程实现集成化和自动化-陕西自考网

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2023年4月管理系统中计算机应用

卷面总分：100分试卷年份：2023.04 是否有答案：有作答时间： 120分钟

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试题序号

9

将企业中多个部门各自负责的诸多客户服务流程实现集成化和自动化管理的信息系统属于

A、企业资源规划系统 (ERP)
B、供应链管理系统 (SCM)
C、客户关系管理系统 (CRM)
D、业务处理系统 (TPS)

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什么是数据库系统安全性?数据库系统的安全性措施主要包含哪两个方面?

下列选项中，不属于系统分析阶段所做工作的是

A、绘制模块结构图
B、系统需求分析
C、绘制数据流程图
D、编写数据字典

在系统设计阶段，通常采用结构化设计方式。进行软件结构设计的主要方法是绘制

A、控制结构图
B、数据流程图
C、业务流程图
D、实体属性图

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