在组织变革中，对权力关系、集权程度、职务与工作再设计等方面进行的变革属于

• A、人员变革
• B、结构变革
• C、技术变革
• D、文化变革

沟通最重要的前提是

• A、要有一个明确的目标
• B、要有沟通的对象
• C、沟通信息、思想和情感
• D、要达成共同的协议

案例分析： 小罗大学毕业后入职一家国内知名的工程机械制造公司，先后在维修车间、生产技术部工作，主要负责维修设备、编写技术手册等，工作内容单一、技术性非常强。三年来，小罗陆续取得了低压电器维修技师、电气设备安装技师等职业技能资格，并荣获公司“技术革新先进个人”称号。 由于业绩突出，小罗被提拔为生产技术部副经理。在担任副经理后，他发现工作内容繁琐，常常忙于应付各类突发事件，既要协调项目组之间的活动，又要参加公司发展计划的讨论会，有时还要参加与软件供应商的合同谈判，甚至要解决下属部门之间的工作冲突……。虽然小罗具备较强的专业技术能力，但面对这些错综复杂、沟通频繁的具体事务，他经常感到身心疲惫。 问题： （1）根据管理者角色类别，分析小罗在担任副经理后扮演的管理角色。 （2）结合案例阐述小罗现在具备了什么管理者技能，还需要提升哪些管理者技能？