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2015年4月市场营销学

卷面总分：100分     试卷年份：2015    是否有答案：有    作答时间： 120分钟   

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试题序号

某洗衣机制造商在顾客购买其生产的洗衣机后，主动与顾客联系，征求顾客的意见，这在关系营销中属于

  • A、负责型关系营销
  • B、鼓动型关系营销
  • C、伙伴型关系营销
  • D、基本型关系营销
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五星公司针对新月公司的产品，采取了“我也是（Metoo）”战略，这种定点超越战略也被称为

  • A、产品定点超越
  • B、组织定点超越
  • C、过程定点超越
  • D、战略定点超越

为了解消费者对不同口味月饼的喜好，禾香公司特意在街头对顾客进行随机访问，这种数据收集方法为

  • A、观察法
  • B、专家评估法
  • C、设计法
  • D、调查法

市场主导者扩大市场需求量的方法有

  • A、缩减销售区域
  • B、开辟新用途
  • C、发现新用户
  • D、增加使用量
  • E、提高产品价格
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