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2018年4月企业管理概论历年真题

卷面总分：100分     试卷年份：2018    是否有答案：有    作答时间： 120分钟   

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试题序号

某品牌电脑平均每工作一万个小时才出一次故障，这反映的该品牌电脑的质量特性是

  • A、产品的性能
  • B、产品的寿命
  • C、产品的安全性
  • D、产品的可靠性
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以海尔为代表的诸多国内家电企业都通过了ISO9001质量体系认证，该认证是指

  • A、质量管理和质量体系要素——指南
  • B、质量体系——设计/开发、生产、安装和服务质量保证模式
  • C、质量体系——生产和安装的质量保证模式
  • D、质量体系——最终检验和试验的质量保证模式

将员工头脑的隐含知识转化为可共享的公司知识库的知识，其代表的知识管理职能为

  • A、内化
  • B、中介
  • C、外化
  • D、认识

下列属于显性知识的是

  • A、事实知识
  • B、技能知识
  • C、人力知识
  • D、数据
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