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2018年4月管理心理学

卷面总分：100分试卷年份：2018 是否有答案：有作答时间： 120分钟

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试题序号

14

根据学者张治灿和凌文栓的观点，我国员工的组织承诺的构成因素包括

A、感情承诺
B、规范承诺
C、理想承诺
D、经济承诺
E、机会承诺

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美国IBM公司提出“IBM意味着最佳服务”，这个信条教育、引导了员工的言行和态度，员工在工作中时刻注意着把自己的形象和组织的形象联系起来。IBM公司利用了组织形象的

A、规范与导向功能
B、凝聚与整合功能
C、激励功能
D、社会辐射功能

工作满意度与其他态度倾向一样，其心理结构包括三个部分:情感、行为意向和

A、理智
B、认知
C、态度
D、价值观

美国心理学家吉伯在研究报告中指出，天才的领导者应该具有的品质包括

A、智力过人
B、英俊潇洒
C、能言善辩
D、心理健康
E、外向敏感

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