检查组织知名度和美誉度改善情况须借助（）-陕西自考网

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单元综合测试（八至十）

卷面总分：100分试卷年份：2021 是否有答案：有作答时间： 120分钟

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试题序号

19

检查组织知名度和美誉度改善情况须借助（）

A、组织形象地位四象限图
B、组织形象要素调查表
C、组织形象差距分析图
D、费用效益分析

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组织的门面、招牌、橱窗等属于（）

A、组织的管理形象
B、组织的环境形象
C、组织的社区形象
D、组织的文化形象

知名度侧重于对一个组织进行（）

A、"质"的评价
B、"量"的评价
C、质和量的评价
D、影响好坏的评价

上个世纪90年代初，辽东某城市郊外的一家化工厂里，工人们正在等待着接卸液态二氧硫。运送槽车一到，工人们开始接卸。突然，意外事故发生了，连接槽车的接管发生泄漏事态迅速扩大，泄漏发生后仅仅30分钟就有200多人中毒，160多人被送进了医院。事发生后，群众意见很大，在当地引起了极大震动。此事也引起了上级领导的重视，要求严处理此事。请你运用所学的公共关系学知识，为该市妥善处理该事件提出建议。

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