某大型商场开业在即。为使企业开业伊始便有较高的知名度，企业策划了一个别出心裁的活动，以期引起当地媒体的关注。开业当天，在商场外搞抛发礼券活动。每张礼券500元，共抛发1000张。活动当天，先后有数万人参加了争抢礼券活动。受活动影响，商场周围交通被迫中断，结果导致市政当局和部分市民的不满。同时，活动本身秩序失控，导致一些人被挤伤。对此，当地几家媒体对活动所带来的问题进行了报导，尽管活动的开展客观上使企业有了知名度，但知名度带给企业的却是企业不希望看到的结果。问题：用所掌握的公关知识对该商场的开业活动加以评析。

被美国学术界誉为“公共关系的圣经”的著作是（）。

• A、《公众舆论的形成》
• B、《公共关系学》
• C、《有效的公共关系》
• D、《原则宣言》

公共关系协会的主要活动内容一般包括（）。

• A、联络会员
• B、专业培训
• C、普及知识
• D、规范本行业职业道德及行为准则
• E、编辑出版刊物