欢迎来到陕西自考网!为考生提供陕西自考信息服务,网站信息供学习交流使用,非政府官方网站,官方信息以陕西教育考试院https://www.sneea.cn/为准。

联系我们:  02987879230

距2025年04月考试还有106

距2025年03月报名预计还有68

考生服务:

  • 报名报考|
  • 考试安排|
  • 所在位置:陕西自考网 > 陕西自考复习备考 > 陕西自考市场营销学(00058)复习资料—服务的特征

    陕西自考市场营销学(00058)复习资料—服务的特征

    2019-03-27 14:43:27   来源:陕西自考    点击:   
    自考在线学习 +问答
       

    陕西省自考网为大家整理2019年陕西自考市场营销学(00058)—服务的特征复习资料
    自考专业:工商企业管理专业(专科)
    自考课程:市场营销学(00058)
    自考考点: 服务的特征 

    二、服务的特征 
       服务具有四个基本特征:
     
       1.无形性:同有形产品不同,服务在很大程度上是无形的和抽象的。
     
       2.差异性:差异性是指服务不像有形产品样有固定的质量标准,具有较大的差异性。
     
       3.不可分离性:该特征是指服务的生产过程与消费过程同时进行,顾客只有加入到服务的生产过程才能最终消费到服务。
     
       4.不可贮存性:由于服务的无形性和不可分离性,使得服务不可能象有形产品一样贮存起来,以备未来销售。


    更多自考资讯请关注陕西自考网



    陕西自考报名预约

    我已阅读并同意《用户隐私条款》

    上一篇:陕西自考市场营销学(00058)复习资料—服务以及分类
    下一篇:陕西自考市场营销学(00058)复习资料—服务市场营销组合

    扫一扫加入微信交流群

    与其他自考生一起互动、学习探讨,提升自己。

    扫一扫关注微信公众号

    随时获取自考信息以及各类学习资料、学习方法、教程。

    扫码小程序选择报考专业

    进入免费做题学习

    查看了解自考专业

    查询最新政策公告

    进入历年真题学习