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陕西自考大专人力资源管理(一)课程资料—工作设计的形式和方法
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自考专业:工商企业管理专业(专科)
自考课程:人力资源管理(一)
课程代码:00147
自考考点: 工作设计的形式和方法
九、工作设计的形式和方法
1.工作设计的形式:基于任务的工作设计、基于能力的工作设计、基于团队的工作设计。
2.工作设计的方法:
(1)工作专业化:这种工作设计方法在流水线生产上应用最广泛。
(2)工作扩大化:与工作专业化相对应的就是工作扩大化。工作扩大化的方法就是在横向上扩展一项工作,包括任务和职责。
(3)工作丰富化:工作丰富化是对工作内容和责任层次的基本改变,是对工作责任的垂直深化。
①工作丰富化的步骤:A 确定自然的工作单元。B 合并任务。C 建立和客户之间的联系。D 下达权责。E 开发反馈渠道。
4.工作轮换:工作轮换是指在不同时间阶段,将员工从一个岗位换到另一个岗位,使其全面了解整个行业的不同工作内容,得到各种不同的经验,为其今后在较高层次上任职打好基础。
5.工作特征再设计:工作特征再设计是一种人性化的设计方法,是指针对员工设计工作而非针对工作特征要求员工。
6.工作设计综合模型:工作设计的综合模型包括工作设计的主要因素、绩效成果目标因素、环境因素、组织内部因素和员工个人因素等。
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