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    人力资源管理(一)复习备考资料—过程控制

    2019-04-03 09:50:00   来源:陕西自考    点击:   
    自考在线学习 +问答
       

    过程控制自考复习知识点由陕西自考服务网为考生整理,供考生复习备考。预祝大家考试顺利!
    自考专业:工商企业管理专业(专科)
    自考课程:人力资源管理(一)
    课程代码:00147
    自考考点: 过程控制

    六、过程控制
     
    1.持续的绩效沟通的概念:就是管理者和员工共同讨论员工工作绩效,以分享有关信息的过程。

    (1)绩效沟通目的主要表现在以下三个方面:
    ①应对变化,保持工作过程的适应性;
    ②获取信息,保持员工和经理工作行为的一致性;
    ③实施管理,保持绩效管理系统的稳定性。
     
    (2)绩效沟通的方式:①正式沟通。具体形式包括书面报告、面谈沟通和会议沟通。②非正式沟通。
     
    (3)绩效信息的收集的方法:观察法、工作记录法、他人反馈法、锚定法、举证法、第三方数据等。

    更多自考专业备考复习资料参考:陕西复习备考。



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