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人力资源管理(一)复习备考资料—绩效反馈
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自考专业:工商企业管理专业(专科)
自考课程:人力资源管理(一)
课程代码:00147
自考考点: 绩效反馈
八、绩效反馈
1.通过进行绩效反馈可以实现三个目的:①回顾现有工作绩效情况,双方就绩效考核结果达成共识;
②分析现存绩效问题,找出需要改进的方面;③展望未来绩效发展路径,共同协商下一个绩效周期的绩效目标。
2.绩效反馈的内容两个方面:针对问题进行沟通、对绩效中取得的进步进行反馈。
3.绩效反馈面谈
(1)绩效反馈面谈的准备包括:面谈时间、面谈场所和面谈所需资料的准备。
(2)应注意的问题:确定好面谈目的;面谈内容要具体;肯定员工的优点与进步;尽量减少批评;鼓励员工积极参与面谈过程;避免冲突与对抗;重点放在问题的解决上;制定具体的绩效改善目标。
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