欢迎来到陕西自考网!为考生提供陕西自考信息服务,网站信息供学习交流使用,非政府官方网站,官方信息以陕西教育考试院https://www.sneea.cn/为准。

联系我们:  02987879230

距11月成绩查询预计还有17

距2025年03月报名预计还有120

考生服务:

  • 报名报考|
  • 考试安排|
  • 所在位置:陕西自考网 > 陕西自考解答 > 陕西自考网顾客满意营销

    陕西自考网顾客满意营销

    2019-03-29 09:58:37   来源:陕西自考    点击:   
    自考在线学习 +问答
       

    问:顾客满意营销定义是什么?
     
    答:顾客满意营销(Customer Satisfaction Marketing),“顾客满意”,指顾客对其要求已被满足的程度的感受。是企业的整个经营活动要以顾客满意为指针,要从顾客的角度、用顾客的观点而非自身的观点来分析、考虑消费者的需求。顾客满意营销具有以下方面特征。
     
    1、顾客满意的层次性
    2、顾客满意的主观性
    3、顾客满意的阶段性
    4、顾客满意的相对性

    更多自考资讯请参考陕西自考


     

    陕西自考报名预约

    我已阅读并同意《用户隐私条款》

    上一篇:陕西自考网大市场营销
    下一篇:陕西自考网新的营销观念

    扫一扫加入微信交流群

    与其他自考生一起互动、学习探讨,提升自己。

    扫一扫关注微信公众号

    随时获取自考信息以及各类学习资料、学习方法、教程。

    扫码小程序选择报考专业

    进入免费做题学习

    查看了解自考专业

    查询最新政策公告

    进入历年真题学习