16、 [单选题]匿名FTP服务的含义是___。
(A)、 只能上传，不能下载
(B)、 允许没有账户的用户登录服务器，并下载文件
(C)、 有账户的用户才能登录服务器
(D)、 免费提供Internet服务
17、 [单选题]文件夹中不可存放___。
(A)、 多个文件
(B)、 文件夹
(C)、 字符
(D)、 一个文件
18、 [单选题]人们根据特定的需要，预先为计算机编制的指令序列称为___。
(A)、 文件
(B)、 程序
(C)、 软件
(D)、 集合
19、 [单选题]关于电子邮件，下列说法中错误的是__
(A)、 发送电子邮件需要E-mail软件支持
(B)、 必须知道收件人的E-mail地址
(C)、 收件人必须有自己的邮政编码
(D)、 发件人必须有自己的E-mail 账号
20、 [单选题]把硬盘上的数据传送到计算机的内存中去，称为__。
(A)、 打印
(B)、 写盘
(C)、 读盘
(D)、 输出