一、单项选择题：本大题共20小题，每小题1分，共20分。在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。
1．媒介居于传播者和受传者之间，使传受两者通过它交流信息、发生关系，发挥桥梁作用。这体现出媒介具有的性能是
A．承载性 B．实体性 C．还原性 D．中介性
2．大众媒介及其传播活动，可以帮助人民了解政府职责，监督从政人员，表达民情民意，参与政府决策。这反映出媒介具有
A．经济功能 B．政治功能
C．教育功能 D．文化功能
3．内容涉及重要的政治事件，被称为“世界上的第一份官方的报纸”是
A．《罗马公报》 B．《莱比锡新闻》
C．《太阳报》 D．《循环日报》
4．中国共产党历史上的第一个日报《热血日报》的创办时间是
A．1921年 B．1925年 C．1956年 D．1978年
5．负责处理听众反馈信息，与听众沟通，维持联系，并且负责监督各个栏目，向各栏目提供反馈意见的广播电台的机构设置是
A．采访部 B．经营部 C．公关部 D．听联部
6．主要采用电视录像车进行外景录像制作的电视节目制作方式是
A．电子新闻采集 B．电子演播室制作
C．电子现场制作 D．电子特技制作
7．尽管报刊和无线广播电视两种媒介所使用的介质不同，但这两种传播网络的逻辑拓扑结构都是
A．树型结构 B．星型结构
C．线型结构 D．环型结构
8．就整体而言，我国网上媒体正处于
A．拷贝借鉴阶段
B．用户化阶段
C．由拷贝借鉴阶段向用户化阶段逐渐过渡的阶段
D．网络原创阶段
9．世界上第一家基于互联网的电子报纸是
A．《圣何塞信使报》 B．《莱比锡新闻》
C．《太阳报》 D．《宾夕法尼亚晚邮报》
10．标志着世界上第一部彩色电影出现的影片是
A．《爵士歌王》 B．《威利号汽艇》
C．《名利场》 D．《星球大战》
11．有线电视又称为
A．卫星电视 B．闭路电视
C．图文电视 D．数字电视
12．我国媒介组织的性质特征是
A．事业性 B．企业性
C．事业性和企业性的双重定位 D．公益性
13．我国新闻工作的根本宗旨是
A．全心全意为人民服务 B．坚持真理，实事求是
C．坚持正确的舆论导向 D．清正廉洁，遵纪守法
14．一般社会成员利用传播媒介阐述主张、发表言论以及开展各种社会和文化活动的权利称为
A．传播权 B．知晓权
C．传媒接近权 D. 隐私权
15．把媒介接触活动看作是受众基于特定的需求动机来使用媒介的理论是
A．媒介市场理论 B．使用满足理论
C．社会群体理论 D．权利主体理论
16．在传媒的重要议程设置功能假说中，议程设置的第二层认为
A．媒介可以影响我们想什么 B．媒介可以影响我们怎么想
C．媒介可以影响我们怎么做 D．媒介对我们的影响是有条件的
17．李普曼于1922年出版的，对民意现象用现代的思路进行系统研究的经典之作是
A．《大众传播效果》 B．《舆论学》
C．《传播与说服》 D．《报刊的四种理论》
18．提出著名的传播5W理论的学者是
A．拉斯维尔 B．克拉帕
C．马歇尔·麦克卢汉 D．拉扎斯菲尔德
19．拥有从产品生产、分配，到最后销售的整个媒体生产过程的不同公司的聚合是
A．立体聚合 B．横向聚合
C．纵向聚合 D．平面聚合
20．整合营销传播的目标是
A．站在传播者的角度向消费者传播信息
B．将流向消费者的信息分为广告、公关、促销等部分
C．改变消费者头脑中对商品的感知
D．进行成功的公关宣传和广告宣传
二、多项选择题：本大题共10小题，每小题2分，共20分。在每小题列出的备选项中至少有两项是符合题目要求的，请将其选出，错选、多选或少选均无分。
21．节目系统构建的步骤有
A．定位 B．策划
C．整合协调 D．选择形象代言人 E．节目推广
22．电视文艺类节目主要包括
A．电视文学节目 B．电视教学节目
C．电视戏剧节目 D．电视艺术片 E．电视综合文艺节目
23．“网络媒体”又称为
A．第九艺术 B．第四媒体
C．伴侣性媒介 D．新媒体 E．数字媒体
24．关于万维网，下列说法正确的有
A．WWW(World Wide Web)的中文译名 B．被称为全球信息网
C．一种全球网络信息服务系统 D．有时也简称为Web
E．通过超文本链接在一起的多媒体文档的集合
25．网络媒体的传播优势有
A．可以组织深度报道
B．信息随时更新
C．不受版面、时段与频率的限制，可以发布无限量的信息
D．对传播主体的要求较低
E．易于保存，更可提供全文检索
26．关于有线电视，下列说法正确的有
A．英文缩写为CATV B．又称为闭路电视
C．也称为电缆电视 D．最早出现于1950年
E．最早出现在美国宾夕法尼亚州
27．媒介组织的行政管理主要包括
A．对外宣传报道 B．确定新闻媒介的基本目标
C．明确内部组织和领导机制 D．合理设置工作机构
E．制定科学的决策程序、编辑方针和其他必要的规章制度
28．在电视产业经营结构中，直接信息经营包括
A．广告经营 B．电视购物(营销)与收费信息节目
C．电视节目经营 D．节目与栏目延伸经营 E．产业延伸经营
29．从目前看，网络媒体的赢利模式包括
A．信息内容收费 B．服务功能收费
C．手机短信收费 D．电子商务 E．网络接入
30．下列属于广播听众分析的正确表述有
A．受众年龄低，文化程度低
B．伴随收听行为明显，收听时间不断增加
C．受众收听习惯稳定
D．躲避广告，遇到广告经常换台
E．受众对于同一个节目的收听动机、欣赏的侧面以及获得的满足是相同的
三、名词解释题：本大题共2小题，每小题4分，共8分。
31．电视直播卫星
32．节目经营
四、简答题：本大题共3小题，每小题6分，共l8分。
33．简述我国报纸评论的主要分类。
34．简述音乐在广播节目中的重要作用。
35．简述媒介组织外部公众的主要类型。
五、论述题：本大题共2小题，每小题11分，共22分。
36．试论广播媒体运营机制的主要类型。
37．试论公关传播在整合营销传播中的作用。
六、综合应用题：本题12分。
38．根据案例，运用所学知识，回答下面的问题：
2016年6月24日，王女士通过某网上平台点餐，等待近1小时后，送餐员李某打来电话称，自己拿错餐了，建议她取消订单。王女士表示她愿意等待并致电餐厅要求重新再做一份餐。在王女士的几次电话催促下，李某终于在近两小时后将餐送到，事后，王女士向该平台投诉该送餐员李某。但是，该送餐员不满被投诉，还打电话辱骂并威胁王女士，对其进行人身攻击。事后，王女士在微信、微博上曝光此事，引来网友的热议与大量转载，该网上点餐平台一时之间被推上风口浪尖。
问题：(1)从危机管理角度分析，这是一起什么类型的事件?(2分)
(2)结合材料谈谈该事件产生的内部原因。(4分)
(3)作为该网上点餐平台的公关人员，应该如何就此次危机事件与媒体进行具体沟通? (6分)
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