26．简述顾客忠诚的测量方法。-陕西自考网

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陕西自考网> 试题题库列表页> 26．简述顾客忠诚的测量方法。

2016年10月市场营销学（00058）

卷面总分：100分试卷年份：2016 是否有答案：有作答时间： 120分钟

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26

26．简述顾客忠诚的测量方法。

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9．在某些方面跟随市场领导者，但在其他方面又自行其是的市场跟随者战略是

A、紧密跟随
B、距离跟随
C、选择跟随
D、步步跟随

19．零售商指责同地区另一些零售商随意降价，扰乱市场，这种渠道冲突的类型是

A、多渠道冲突
B、水平渠道冲突
C、纵向渠道冲突
D、垂直渠道冲突

1．“在企业、消费者、社会整体的利益之间做出平衡和协调”体现的市场营销哲学是

A、生产导向
B、产品导向
C、推销导向
D、社会营销导向

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