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2014年10月市场营销学（00058）

卷面总分：100分     试卷年份：2014    是否有答案：有    作答时间： 120分钟   

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试题序号

从消费者的购买习惯来看，墓碑属于（   ）


  • A、便利品

  • B、非渴求品

  • C、特殊品

  • D、选购品

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无论渠道设计与管理如何完善，渠道成员之间总难免会发生一些冲突。简述渠道冲突产生的原因。

某零售商借助CRM，发现其现有顾客有多种需求，为了满足顾客需求，该零售商销售多种相关服务或产品，这种新兴营销方式是（  ）


  • A、交叉销售

  • B、整合营销

  • C、网络营销

  • D、绿色营销

在市场营销信息系统中，以收集、评估、传递管理人员制定决策所必需的各种信息为主要任务的子系统是（  ）

  • A、内部报告系统

  • B、市场营销调研系统

  • C、市场营销情报系统

  • D、市场营销分析系统

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