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第九章练习题

卷面总分：100分试卷年份：是否有答案：有作答时间： 120分钟

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试题序号

21

对一个部门内事务处理流程的描述、计划与规定称为()

A、程序
B、控制
C、决策
D、目标

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管理控制过程的第一步是

A、确立标准
B、检查绩效
C、找出原因
D、纠正偏差

控制作为管理的一项重要职能，管理者控制的内容应包括()

A、组织绩效
B、信息
C、作业
D、财务
E、人员

现场控制又被称为（　）

A、随机控制
B、预先控制
C、反馈控制
D、即时控制
E、过程控制

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