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第十一章练习题

卷面总分：100分试卷年份：是否有答案：有作答时间： 120分钟

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试题序号

11

通过警告、减少服务、降低经营援助等方法，迫使冲突某一方放弃不合作行为。这种解决分销渠道冲突的方式是（）

A、激励手段
B、沟通协商
C、适当惩罚
D、分享管理权

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零售商抱怨制造商产品品质不良，或者批发商不遵守制造商制定的价格政策。这属于分销渠道冲突类型中的（）

A、双渠道冲突
B、垂直渠道冲突
C、水平渠道冲突
D、多渠道冲突

订单程序决策的关键是（）

A、缓解预测销售量与实际销售量在数量、时间和地点上的差异
B、保证生产经营过程的连续性
C、对如何运用低廉的费用得到高效率的运输工具进行决策
D、缩短订单程序所需时间和提高订单处理的准确性

分销渠道控制程度取决于（）

A、其在实现预定功能与服务的同时整个渠道的运营成本是否最小
B、制造商在渠道协调中扮演的角色和对渠道控制的欲望
C、制造商愿意提供多少财务资源来建立和控制渠道
D、制造商在分销过程中获得利润的多少

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