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Ｂ２Ｃ电子商务网站的种类（ 按商品种类） ： 综合类和专门类。
1综合类的B2C电子商务网站在网上销售多种类型的商品(由经营着离线商店的零售商和网络交易服务公司建立) 2专门类的B2C电子商务网站仅销售某一类适合网上销售的商品(由没有离线商店的虚拟零售商和商品制造商建立)
网上顾客的类型 ：1网络参与型 2隐私规避型 3价格折扣型 4购物厌恶型 5商品浏览型 6贪图方便型 7自动监控型网上顾客的购买行为 分为：功利型和快乐型。
网上购物的类型： 1专门计划性购物 2一般计划性购物 3提醒购物 4完全无计划购物
面向B2C网络消费者的网页设计包括两个界面 ：1顾客与零售商界面(顾客与零售商界面还要考虑网站栏目设计和导航系统) 2零售商管理界面
网站栏目设计需注意 ：1栏目入口按钮应相对集中 2栏目查询条多时，应分组排列在栏目上不同部位 3单行、底部横列 4页面栏目不宜过多。
一个好的导航机制的标准 是：直观、界面友好、连续性、有效性。
主页的设计应注意 ：1分类 2图片与速度 3信息更新
商品价格定位： 1低价战略 2等价战略 3高价战略
B2C 电子商务网站的收益模式： 1收取服务费 2会员制(网络交易服务公司一般采用会员制) 3降低价格，扩大销售量
购物系统的基本要素： 1安全机制 2支付系统 3购物引擎 4商品的仓储和管理、展示系统
目前B2C 电子商务 网站提供的支付方式 有：1 信用卡和电子钱包 2 支票 3 汇款 4 现金支付
B2C 电子商务模式的支付结算方式： 1货到付款 2邮局汇款 3银行电汇 4在线支付
与顾客交流或互动的层次 ：1 信息层2 交易层3 服务层
网上销售电脑和软件的优势 ：销售电脑的优势电脑的挑选性不是很强，产品单一化;销售电脑软件的优势共享精神在电脑软件的销售上是最直接和最易实现的。