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2020年10月企业管理概论真题

卷面总分:     试卷年份:2020.10    是否有答案:   

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试题序号

长期在高温环境中工作的炼钢工人,他们所得到的高温津贴属于


  • A、基本福利


  • B、生活性津贴


  • C、地域性津贴


  • D、劳动性津贴


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MRP系统中处于不断变动之中的部分是


  • A、物料清单


  • B、主生产计划


  • C、综合生产计划


  • D、库存状态文件


消费者要求所购买的电视机图像和声音清晰、稳定性好。这反映了质量特性中的


  • A、经济性


  • B、性能


  • C、时间性


  • D、适应性


简述服务质量的特征。


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