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2013年7月质量管理试卷真题

卷面总分:100分     试卷年份:2013    是否有答案:    作答时间: 150分钟   

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根据国际标准化组织对产品的分类,法律事务所、咨询机构等所生产的产品一般都可以看作【 】1-8

  • A、服务
  • B、软件
  • C、硬件
  • D、流程性材料
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内部顾客3-62

与传统采购观点相比,现代战略采购决策的着眼点是【 】9-209

  • A、合作的伙伴关系
  • B、总的占有成本
  • C、价格
  • D、符合规格

简述朱兰质量改进程序。7-191/192

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