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2023年4月市场营销学

卷面总分：100分     试卷年份：2023.04    是否有答案：有    作答时间： 120分钟   

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试题序号

SX公司维修人员在给顾客安装智能马桶盖时，不厌其烦地给用户讲解、示范其使用方法及保养措施，用户获得的是顾客总价值中的

  • A、产品价值
  • B、人员价值
  • C、服务价值
  • D、形象价值
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完美服装公司通过微信、微博向消费者发送商品目录，这种便捷又节约成本的直接营销工具是

  • A、直接邮寄
  • B、目录营销
  • C、电话营销
  • D、电视营销

智能手机集电话、视频、照相于一身，导致很多相关企业破产或者转行，按照波特竞争力模型，这种竞争力量是

  • A、现有企业竞争
  • B、购买者的讨价还价能力
  • C、替代产品威胁
  • D、供应商的讨价还价能力

面对新冠疫情，强源公司决定进军生物检测市场，开拓新的市场领域，公司总部首先确定公司使命，建立战略业务单位，并为每个业务单位分配资源，若按照策划的组织层次分，该营销策划的类型是

  • A、公司策划
  • B、部门策划
  • C、业务策划
  • D、产品策划
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