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2016年4月市场营销学

卷面总分：100分     试卷年份：2016    是否有答案：有    作答时间： 120分钟   

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简述公共关系的主要任务。

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消费者在购买某些品牌差异小、购买过程的介入程度又较低的产品时，往往很少仔细考虑，而是依据以前的购买品牌进行重复持续的购买，这类购买行为属于

  • A、复杂的购买行为
  • B、寻求多样化的购买行为
  • C、习惯性的购买行为
  • D、减少不协调感的购买行为

简述营销调研人员与被调查者的市场接触方式。

产品购买者、服务使用者通过亲身体验，以口头形式传递给他人的传播形式是

  • A、广告
  • B、公共关系
  • C、销售促进
  • D、口碑营销
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