产品购买者、服务使用者通过亲身体验，以口头形式传递给他人的传-陕西自考网

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2016年4月市场营销学

卷面总分：100分试卷年份：2016 是否有答案：有作答时间： 120分钟

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试题序号

31

产品购买者、服务使用者通过亲身体验，以口头形式传递给他人的传播形式是

A、广告
B、公共关系
C、销售促进
D、口碑营销

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