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2020年8月 现代管理学

卷面总分：100分     试卷年份：    是否有答案：有    作答时间： 120分钟   

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试题序号

最早提出全面质量管理概念的美国质量管理专家是（）

  • A、弗根鲍姆
  • B、法约尔
  • C、韦伯
  • D、欧文
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结合管理实践，论述领导沟通艺术的作用及其实施。（本题10分）

把人看成天生懒惰、厌恶工作，主张采取强制、惩罚的方法进行管理的理论是（）

  • A、Y理论
  • B、Z理论
  • C、X理论
  • D、双因素理论

泰勒的科学管理理论产生于（）

  • A、社会团体管理实践
  • B、宗教组织管理实践
  • C、政府机构管理实践
  • D、工商企业管理实践
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