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2017年4月管理心理学

卷面总分：100分试卷年份：2017.4 是否有答案：有

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试题序号

16

意见沟通程序中，信息接收者依据过去的经验对信息进行解释，将编码信息还原的过程是

A、组码
B、接收
C、反馈
D、译码

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试述影响人际关系的因素。

弗鲁姆提出的激励理论是

A、需要层次论
B、成就需要理论
C、期望理论
D、双因素理论

一个后进职工，最近做了一件见义勇为的好事，大家会改变对他的负面看法而另眼相看。这种影响社会知觉的因素与效应是

A、首因效应
B、近因效应
C、晕轮效应
D、制约现象

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