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2022年4月市场营销学

卷面总分:100分     试卷年份:2022.04    是否有答案:    作答时间: 120分钟   

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试题序号

下列对于关系营销描述正确的有


  • A、着眼长远利益


  • B、价格是主要的竞争手段


  • C、先留住老顾客,再吸引新顾客


  • D、通过互动来实现双方价值最大化


  • E、建立与顾客之间的长期互利关系


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某食品生产企业向老年人、中年人和青年人等几个子市场销售同一种产品,该企业的目标市场选择策略是


  • A、市场专业化


  • B、产品专业化


  • C、选择性专业化


  • D、单一市场集中化


FL公司是一家传统的电子设备生产商,主要向市场提供打印机、复印机等设备。面对近年来市场份额有所下滑的局面,公司组织营销人员进行广泛的市场调研。公司首先通过邮寄调查表、电话访谈、在线访问,直接采集消费者信息,其次请一些老客户到公司面对面座谈,每次不超过10个人。与此同时,公司又请来行业中的相关专家背对背地对未来的发展趋势做出判断。最后,营销人员根据2016~2020年的销售额,通过定量分析拟合出预测模型为y=3500+220t,预测公司2021年的销售额为4820万元。

问:

1)结合案例分析FL公司采用的一手资料收集方法及市场接触方式。(6分)

2)结合案例指出FL公司使用了何种市场定量预测法,并预测该公司2022年的销售额。(4分)


在乳制品行业YL公司销售额为890.2亿元,紧随其后的MN公司销售额为780.3亿元,第三名GN公司销售额则只有11.6亿元,这种市场结构属于


  • A、完全垄断


  • B、垄断竞争


  • C、完全竞争


  • D、完全寡头垄断


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