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2022年10月质量管理（一）

卷面总分：100分试卷年份：2022.10 是否有答案：有作答时间： 120分钟

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试题序号

21

下列选项中属于心理方面的特性的是（）。

A、服装的式样
B、电力供应的及时性
C、电饭煲的安全性
D、手表的防水性

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被人们称誉为“质量管理领域中的圣经”的是（）。

A、戴明的《走出危机》
B、休哈特的《产品制造质量的经济控制》
C、《朱兰质量手册》
D、《卓越绩效评价准则》

在质量管理中，“致力于增强满足质量要求的能力"的活动属于（）。

A、质量保证
B、质量控制
C、质量改进
D、质量认证

属于纠正性维修的是（）。

A、加润滑油
B、定期检查
C、日常维护
D、故障后维修

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