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密押卷（5）

卷面总分：100分试卷年份：2023.04 是否有答案：有作答时间： 120分钟

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5

（判断说明题）企业再造的对象是客户需求。

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将管理理论的各个流派称之为“管理理论丛林”的管理学家是（）。

A、梅奥
B、巴纳德
C、孔茨
D、德鲁克

简述全面质量管理的指导思想与原则。

按照一定的程序设立，具有明确的组织目标、职位体系等的组织指的是（）。

A、部门
B、正式组织
C、非正式组织
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