全面质量管理的“质量”就是指产品的质量。-陕西自考网

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第十一章练习题

卷面总分：100分试卷年份：是否有答案：有作答时间： 120分钟

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试题序号

6

全面质量管理的“质量”就是指产品的质量。

A、正确
B、错误

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全面质量管理将质量理解为“大Q”，质量受益者包括（　）

A、顾客
B、业主
C、员工
D、供应者
E、社会

下列选项中，不属于目标管理过程的是（　）

A、目标的发现
B、目标的制定
C、目标的实施
D、目标成果评价

“PDCA循环“中的“C“是指（）

A、计划
B、实施
C、处理
D、检查

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