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2015年10月企业管理概论历年真题

卷面总分：100分试卷年份：2015 是否有答案：有作答时间： 150分钟

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简述全面质量管理的特点。

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简述企业经营战略的层次体系。

计算题：
某企业投资1000万元用于设备更新，更薪后的设备可使用5年。根据目前的市场需求
情况，可以预计设备更新后每年会给企业带来稳定的现金收入。由于设备运行不稳定导致调试等费用出现，设备更新后的第一年现金流出量较大。下表是设备更新后预计每年的现金流入量和流出量情况：
时间
现金流入（万元）
现金流出（万元）
第一年
550
600
第二年
550
120
第三年
560
110
第四年
560
100
第五年
550
100
请计算: (小数点后保留2位)
(1)各年的现金净流量(3分)
(2)投资回收期（从设备更新后的第一年开始计算）(3分)
(3)投资盈利率(3分)

论述题：
世界上没有一个企业的组织结构能永远保持不变，或因企业自身条件改变，或因企业外部发生了变化。一个企业只有不断评估自身组织结构的效能，敏锐洞察外部环境变化，主动推动组织变革才能永葆企业活力。结合以上表述，试论企业组织变革的动因。

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时间	现金流入（万元）	现金流出（万元）
第一年	550	600
第二年	550	120
第三年	560	110
第四年	560	100
第五年	550	100

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