试述质量管理“三部曲”的内容及相互之间的关系。-陕西自考网

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密押卷（3）

卷面总分：100分试卷年份：2023.04 是否有答案：有作答时间： 120分钟

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试题序号

9

试述质量管理“三部曲”的内容及相互之间的关系。

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下列活动中，不属于预防性维修的是（）。

A、为设备加润滑油
B、定期检查
C、日常维修
D、设备发生故障后使其恢复到规定状态

一个企业的外部顾客主要包括（）。

A、购买者
B、中间商
C、加工者
D、供应商
E、潜在顾客

反映一个组织最主要的和永恒的信条是（）。

A、使命
B、愿景
C、核心价值观
D、社会责任

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