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2019年10月质量管理(一)

卷面总分:100分     试卷年份:2019    是否有答案:    作答时间: 120分钟   

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试题序号

在核心职位特征模型中,决定工作意义的因素主要有( )

  • A、技能多样性
  • B、任务完整性
  • C、任务重要性
  • D、员工的自主性
  • E、工作结果的反馈
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简述“朱兰三步曲"中质量计划过程的主要内容。

“3C“ 标志认证指的是( )

  • A、合格标志认证
  • B、安全标志认证
  • C、中国强制认证
  • D、自愿性认证

用来“表示质量特性波动与其漕在原因关系”的图表是( )

  • A、矢线图
  • B、排列图
  • C、散布图
  • D、石川图

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