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2013年4月质量管理试卷真题

卷面总分：100分     试卷年份：2013    是否有答案：有    作答时间： 150分钟   

答题卡
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试题序号

在绩效测量指标中，缺陷率、可靠性、反应速度、技术支持等属于

  • A、以顾客为中心指标
  • B、财务和市场指标
  • C、供应商和合作伙伴指标
  • D、监管和社会责任指标
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可用性

按照标准内容的性质，标准可分为

  • A、安全标准
  • B、基础标准
  • C、技术标准
  • D、管理标准
  • E、工作标准

可能导致严重结果或者产品责任诉讼的缺陷是

  • A、严重缺陷
  • B、主要缺陷
  • C、一般缺陷
  • D、轻微缺陷
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