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2013年4月质量管理试卷真题

卷面总分：100分     试卷年份：2013    是否有答案：有    作答时间： 150分钟   

答题卡
收起答题卡 ^

试题序号

下列属于外部故障成本的是

  • A、诉讼费
  • B、废品损失
  • C、质量评审费
  • D、质量信息费
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全面质量管理

简述实行质量认证制度的作用。

代表最低限度期望的特性是


  • A、魅力特性

  • B、必须特性

  • C、线性特性

  • D、技术特性

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