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2019年4月质量管理（一）

卷面总分：100分     试卷年份：2019    是否有答案：有    作答时间： 120分钟   

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试题序号

在绩效测量指标中,属于监管和社会责任方面的指标是（ ）

  • A、顾客满意
  • B、投资回报
  • C、减少排放污染
  • D、质量
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标高分析的作用可以归纳为（ ）

  • A、设定目标
  • B、强化控制
  • C、改进绩效
  • D、提升人员素质
  • E、促进组织变革

供应商关系改进的最高阶段是（ ）

  • A、成立联合团队
  • B、提升价值
  • C、信息共享
  • D、资源共享

故障树分析(FTA)的目的是（ ）

  • A、识别故障发生的方式
  • B、分析产品子系统故障对产品或系统的影响
  • C、评价故障影响的严重程度
  • D、显示故障与原因之间的关系
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