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质量管理(一)模拟试卷一

卷面总分:100分     试卷年份:2020    是否有答案:    作答时间: 120分钟   

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按照《中华人民共和国产品质量法》的规定,下述关于产品质量争议处理的陈述正确的是()

  • A、产品质量纠纷的调解可以由工商行政管理部门进行
  • B、产品质量纠纷的调解只要争议双方自愿就可以进行
  • C、产品质量纠纷调解成功后制定的调解书所确认的法律后果卣国家强制执行
  • D、产品质量纠纷调解成功后制定的调解书所确认的法律后果不能靠国家强制执行
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简述朱兰质量改进程序。

绩效考核的方法中,客观考核法主要适用于()

  • A、一线从事体力劳动的人员
  • B、高层管理人员2/7
  • C、中基层管理人员
  • D、专业技术人员

实施全面质量管理的主要成效表现在哪几个方面?



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