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质量管理(一)模拟试卷一

卷面总分:100分     试卷年份:2020    是否有答案:    作答时间: 120分钟   

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随着质量管理八项原则的提出和贯彻,下列选项中正在或已经成为企业经营战略基石的是()

  • A、以顾客为关注焦点或赢得顾客的忠诚
  • B、管理的系统方法
  • C、与供方互利的关系
  • D、持续改进
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“克服阻力实施变革”属于质量改进工作流程中的哪一阶段的活动?()

  • A、项目的提案与选择
  • B、诊断过程
  • C、建立控制
  • D、治疗过程

根据供应策略模型,高级工程设备、某些加工材料等属于采购商品的()

  • A、低重要性/低费用
  • B、低重要性/高费用
  • C、高重要性/氐费用
  • D、高重要性/高费用

企业制定战略目标时,至少必须加以考虑的领域有()

  • A、产品绩效
  • B、竞争绩效
  • C、质量改进
  • D、业务过程绩效
  • E、员工职业生涯规划

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