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2012年7月质量管理试卷真题

卷面总分:100分     试卷年份:2012    是否有答案:    作答时间: 150分钟   

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为设备加润滑油、定期检查、日常维护等,属于()12-310

  • A、纠正性维修
  • B、预防性维修
  • C、强制保养
  • D、生产性维修
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按照顾客的偏好,市场可以细分为()3-63

  • A、集中的偏好
  • B、分散的偏好
  • C、类似的偏好
  • D、成群的偏好
  • E、唯一的偏好

与传统的采购观点相比,现代的战略采购观点关于质量标准的要求是()9-209

  • A、符合规格
  • B、适用性
  • C、生产需要
  • D、没有限定

根据日本质量管理专家狩野纪昭对质量特性的分类,代表最低限度期望的特性是()3-64

  • A、赋予特性
  • B、必须特性
  • C、线性特性
  • D、魅力特性

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