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陕西自考网> 试题题库列表页> 简述朱兰在质量管理方面的贡献。2-37

2012年7月质量管理试卷真题

卷面总分：100分     试卷年份：2012    是否有答案：有    作答时间： 150分钟   

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简述朱兰在质量管理方面的贡献。2-37

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一旦收集到数据，就必须对这些数据进行归纳，并以便于决策人员理解的形式展示出来。这一步骤通常被称作（）8-205

  • A、数据分析
  • B、数据综合
  • C、阐明结果
  • D、结果展示

过程能力 10-252

绩效测量的步骤包括（）8-203

  • A、明确前提条件
  • B、计划测量活动
  • C、对新的测量指标进行试验
  • D、收集数据
  • E、分析、综合、阐明结果并展示结果与建议
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