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陕西自考网> 试题题库列表页> KJ法所使用的亲和图的设计思想源自于 

2015年4月质量管理试卷真题

卷面总分：100分     试卷年份：2015    是否有答案：有    作答时间： 150分钟   

答题卡
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试题序号

KJ法所使用的亲和图的设计思想源自于 

  • A、头脑风暴法   
  • B、系统图法    
  • C、流程图法    
  • D、因果图法 
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质量成本中的鉴定成本包括的内容有 

  • A、质量评审费  
  • B、工序控制费  
  • C、质量信息费    
  • D、复检和筛选费 

简述高层管理者在质量改进中承担的角色。 

质量改进的工作流程包括 

  • A、项目的提案与选择    
  • B、 建立项目团队     
  • C、诊断过程    
  • D、治疗过程     
  • E、建立控制，巩固成果
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